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V.R.M. /

Visitor Relationship Management
vrm
È una evoluzione del Modulo CRM; le principali funzionalità disponibili comprendono: la gestione dell’anagrafica visitatore, il suo profilo e gli interessi dichiarati.

Il software VRM è utilizzato da EXPO.Blox e  MICE.Blox.

Un Motore di matching fornice un ranking di affinità tra gli interessi del Visitatore e gli Eventi disponibili e/o gli Espositori e/o Punti di Interesse o Tematismi presenti nella Base Dati.

È un Modulo che per sua stessa natura richiede una “vestizione” su misura per la manifestazione cui è indirizzato: le funzioni basiche citate si devono quindi intendere specializzabili e personalizzabili in funzione dell’Evento e in funzione dei dati e razionali ricercati dall’Organizzatore per sviluppare il business legato all’Evento. La messa a punto delle funzioni del Modulo è quindi di tipo progettuale, specifica di ogni singolo “contesto”.

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